Questions fréquentes
Que couvrent ces conditions générales ?
Les présentes conditions encadrent les ventes réalisées sur le site Maison Aurélys, entre la maison et chaque cliente.
Comment sont affichés les prix ?
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison, précisés avant validation de la commande.
Quand ma commande est-elle confirmée ?
Chaque commande est confirmée par email après paiement accepté, sous réserve de disponibilité des pièces sélectionnées.
Puis-je retourner une pièce commandée ?
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de rétractation de quatorze jours, sauf exceptions légales.
Comment contacter Maison Aurélys ?
Pour toute question concernant une commande, notre service clientèle vous accompagne à l’adresse indiquée dans la rubrique Contact.